上升勢(shì)頭正勁的運(yùn)動(dòng)服裝品牌Fitbox表示,它將要正面挑戰(zhàn)Fabletics的訂購(gòu)服務(wù)模式,以及Lululemon的價(jià)格。由凱特·哈德森(Kate Hudson)創(chuàng)立的運(yùn)動(dòng)服裝電商品牌Fabletics正飽受爭(zhēng)議。此外,Lululemon最近上調(diào)了一些已經(jīng)十分昂貴的褲型的價(jià)格——這讓不少消費(fèi)者很不高興。
“我看到了市場(chǎng)的一個(gè)缺口。Fabletics做得很好,但是它的客戶評(píng)價(jià)很糟糕。我想讓Fitbox給女性擁有如同Lululemon一樣高品質(zhì)服裝的可能。換句話說(shuō),F(xiàn)itbox是擁有更低價(jià)格的Lululemon。”Fitbox創(chuàng)立人格雷格·勞(Greg Lowe)告訴《快公司》(Fast Company)。“我們的口號(hào)是:‘生活就是鍛煉——穿上它。’
女性無(wú)時(shí)不刻都在為生活忙碌奔波,做著各種不同的事。你們可能需要去學(xué)校接孩子,搬運(yùn)雜貨。你們想要能夠吸汗的服裝,同時(shí)它也要足夠舒適,讓你看上去很時(shí)尚。”勞在接受《快公司》采訪時(shí)表示,公司已經(jīng)將挖來(lái)了DKNY的設(shè)計(jì)師。這并不是一個(gè)全新的趨勢(shì)。運(yùn)動(dòng)休閑早已成了一片相當(dāng)有利可圖且頗為流行的領(lǐng)域。從Abercrombie&Fitch到迪克體育用品(Dick's Sporting Goods),每一個(gè)服裝品牌都競(jìng)相推出運(yùn)動(dòng)休閑產(chǎn)品。
與此同時(shí),一系列新品牌也在涌入這個(gè)行業(yè)中。人們都在抱怨Lululemon的價(jià)格?!犊旃尽贩Q,F(xiàn)itbox將以訂購(gòu)模式運(yùn)行——每月寄送兩件價(jià)值近60美元(約合381.62元人民幣)的服裝(一件襯衫以及一條褲子),你可以支付一些額外的費(fèi)用來(lái)進(jìn)行升級(jí),從而獲得更多的服裝。訂購(gòu)會(huì)員模式分為1月、3月、6月或者12月這幾種,你還可以選擇停寄一個(gè)月。Fitbox沒(méi)有提到取消訂購(gòu)。取消訂購(gòu)對(duì)于Fabletics的成功來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。
畢竟,F(xiàn)abletics——自稱旨在以一個(gè)可接受的價(jià)格為女性顧客提供運(yùn)動(dòng)休閑服裝——采用了一種訂購(gòu)模式,但是Fabletics的會(huì)員制是出了名的難以取消——這一點(diǎn)讓人們覺(jué)得它是一個(gè)騙局。訂購(gòu)商業(yè)模式是一種不確定的盈利模式。當(dāng)企業(yè)正確地使用它時(shí),它能夠?qū)I(yè)務(wù)產(chǎn)生很大的幫助。“訂購(gòu)可以很有效。”弗雷斯特研究公司(Forrester Research)的Sucharita Mulpuru在上月致以Business Insider的一封郵件中指出,“它需要令人信服的產(chǎn)品和強(qiáng)大的客戶服務(wù)來(lái)作為支撐。
亞馬遜金牌服務(wù)(Amazon Prime)和網(wǎng)飛公司(Netflix)是兩個(gè)使用訂購(gòu)模式的成功范例。但是同樣采用訂購(gòu)模式的ShoeDazzle則相對(duì)來(lái)說(shuō)沒(méi)有那么成功或者受歡迎。”勞告訴《快公司》,他沒(méi)有把全部的寶押在訂購(gòu)模式上——他還計(jì)劃將Fitbox打造成為一個(gè)生活方式品牌。此外,他也對(duì)技術(shù)寄予厚望,未來(lái)Fitbox將聚焦移動(dòng)用戶體驗(yàn)并探索可穿戴技術(shù)。Fitbox有可能遇到一個(gè)問(wèn)題?市面上已經(jīng)有一個(gè)叫做Fitbox的品牌——它也提供訂購(gòu)服務(wù),只不過(guò)它寄送給會(huì)員的是健康產(chǎn)品?!犊旃尽方榻B,F(xiàn)itbox將于11月15日開放會(huì)員注冊(cè),第一批服裝將于明年1月送達(dá)。男士服裝板塊將于明年推出。