“生意越來越難做了。”近來,很多小商品百貨店的老板都在嘆息:現在的年輕人不愿意逛自己的小店了。他們把生意冷清歸結為網店的沖擊,卻沒有反思店內商品的問題——如果沒有時尚元素,沒有好的購物體驗,年輕人為什么要逛你?
這是因為,現在90后消費群體已經成長起來,而90后的消費形態和以前發生了很大的變化,他們更看重的是商品的個性和時尚。如果不時尚、沒個性,即使再便宜也抓不住90后的心。
那么,如何才能吸引對品質和個性要求更“苛刻”的90后?最近火爆國內的大和優品,就給傳統的小商品百貨店上了一課。
賠本甩賣難吸引90后
個性、愛淘等關鍵詞是90后的標簽。他們愛逛街愛時尚,卻不愛逛那些傳統的小商品店鋪,因為這些小店雖然物品繁多,但產品重復性很大,走幾家店經常看見差不多的商品。
對于這一現象,國務院發展研究中心市場經濟研究所所長任興洲表示,我國進入了經濟發展新常態,專業市場大批量、高度同質化的同類商品已經不適應現在個性化、小批量的市場需求。
由于商品高度同質化、缺少個性,90后不買賬,許多店面即使打出“賠本甩賣”、“揮淚清倉”的口號,仍然生意冷清。或許,這些正走向沒落的傳統小商品百貨店應該學習大和優品——作為日本知名快時尚設計師品牌,大和優品以其設計時尚、價格實惠的上萬種商品,引起年輕人的瘋狂追捧,入華短短兩年即開店超千家。
在上海,1991年出生的蘇小姐已經是大和優品的忠實粉絲,隔幾天就會來一次店內購物。蘇小姐是典型的90后,對于時尚有自己獨特的理解,既不盲目追求名牌和奢侈,也不喜歡買大眾路線的,她喜歡獨特的商品,最好還便宜。“大和優品正好符合我的要求。”
大和優品帶來微百貨
由于抓住了年輕消費者,讓大和優品在短時間內風靡全國。有業內人士研究后認為,大和優品的成功源于優質低價,讓消費者用很少的花費就能買到日常所需的、充滿時尚元素的各種商品。
在業界,有人將大和優品這類正在興起的模式稱為“微百貨”。具體的特點是:連鎖經營,在大型購物中心、百貨店中以獨立的“店中店”的形式出現;產品以日常百貨、化妝品、玩具等小商品為主打,商品售價在10-99元區間。
大和優品還提供了舒適高雅的購物環境,以及“一站式”全方位的服務,令消費者能輕松享受高品質的商品以及完美的購物體驗。這也讓各地的大和優品門店大受歡迎,每間都門庭若市。
在廣州,正在一家大和優品店內購物的大三學生小于表示,大和優品的物品種類齊全豐富,小到生活居家的針線包,大到保溫杯充電寶應有盡有,不用踏出國門就能買到同等質量卻更低價的產品。
用時尚設計贏得90后
低價只是大和優品的其中一個特點,它更重要的是精致品質和時尚設計,這顯然更受小資一族青睞。
據了解,大和優品面向全球供應商采購,超過80%的產品設計來自于日本、韓國、新加坡、馬來西亞及中國等國家。同時,大和優品每7天會上一次新品,21天全店貨物就可以流轉遍。當自拍桿一火起來時,大和優品馬上就上架了,反應速度可以和淘寶店相媲美。
當門店每7天的銷售情況反饋出哪些產品暢銷、哪些滯銷后,大和優品就會保留爆款,淘汰末位商品。這種做法讓大和優品可以一直緊跟潮流、保證新鮮感,從而走在時尚前沿。
“小飾品啊生活用品啊我幾乎都是在這里買的,”正在其中一家店內購物的鄒小姐說,之所以常來,就是因為相中了大和優品新品常出、精致時尚。
那些想吸引90后消費者的傳統小商品百貨店老板們,與其嘆息,不如抓緊學習大和優品的做法吧——引領時尚,方能“優品”。